Términos y Condiciones de Compra
Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan la adquisición de productos a través del sitio web de Two Fish in Ibiza, así como los derechos y obligaciones de las partes en el marco de las transacciones realizadas a distancia.
1. Identificación del titular
- Titular: Two Fish in Ibiza
- NIF: 46971085W
- Domicilio: C/ Claveles 39, APT Gabriel 2, 07849 Siesta (Santa Eulalia des Riu), España
- Email: silviapes27@gmail.com
- Teléfono: +34 641142582
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos de indumentaria ofrecidos a través del sitio web. La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.
3. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza de la siguiente manera:
- Selección de los productos deseados
- Añadir los productos al carrito
- Introducción de los datos de envío y facturación
- Confirmación del pedido
- Realización del pago
Una vez finalizado el proceso, el usuario recibirá un email de confirmación con los detalles del pedido.
4. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar el pedido:
- Se informará al cliente a la mayor brevedad posible
- Se ofrecerá una alternativa similar o la cancelación del pedido
- En caso de cancelación, se procederá al reembolso íntegro
5. Precios
Los precios de los productos:
- Se expresan en euros (€)
- Incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)
- No incluyen gastos de envío, salvo indicación expresa
El titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aplicándose el precio vigente en el momento de la compra.
6. Métodos de pago
El sitio web acepta métodos de pago seguros, que pueden incluir:
- Tarjeta de crédito o débito
- Plataformas de pago (como Stripe, PayPal u otras)
Los datos de pago se procesan a través de plataformas seguras y el titular no almacena información sensible de tarjetas.
7. Envíos
Las condiciones de envío son las siguientes:
- Ámbito geográfico: España y Europa
- Plazos de entrega: entre 2 y 7 días laborables (aproximado)
- Costes de envío: indicados antes de finalizar la compra
Los plazos pueden verse afectados por causas externas como logística, transporte o circunstancias excepcionales.
8. Entrega
El pedido se considerará entregado en el momento en que el cliente o un tercero indicado por este reciba el paquete en la dirección facilitada.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa. El titular no se hace responsable de errores en la entrega derivados de datos incorrectos.
9. Derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme a la normativa vigente.
Para más información, el usuario puede consultar la Política de Devoluciones y Reembolsos.
10. Garantías
Los productos cuentan con las garantías legales aplicables conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
En caso de producto defectuoso, el cliente tendrá derecho a:
- Reparación
- Sustitución
- Rebaja del precio
- Resolución del contrato
11. Responsabilidad
El titular no será responsable de:
- Daños derivados del uso indebido de los productos
- Retrasos en la entrega por causas ajenas
- Fuerza mayor o circunstancias imprevisibles
12. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad del sitio web.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
- En caso de consumidores: serán competentes los juzgados del domicilio del usuario
- En caso de profesionales: los juzgados de Ibiza
14. Resolución de conflictos online
El usuario puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
15. Modificaciones
Two Fish in Ibiza se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier momento para adaptarlas a cambios normativos o mejoras del servicio.